V současném digitalizovaném světě jsou sociální platformy pro marketing stěžejními nástroji. A jejich význam roste.
Hraje se o hodně. V konkurenčním online prostředí už nestačí mít hezký web a občas napsat příspěvek na Facebook. Pokud vaše společnost nevyužívá plný potenciál reklamy na sociálních sítích, riskujete, že vás převálcuje konkurence, která sociálně mediálním reklamním rybníčkem proplouvá ladně jako rybka.
Jestli se vy osobně na poli social media marketingu cítíte spíš jako dinosauři, zpozorněte. Představte si, že každý den ztrácíte potenciální zákazníky jen proto, že je vaše konkurence osloví na sociálních sítích. Tedy tam, kde přirozeně tráví spoustu svého času.
Sociální sítě byste mohli se správnými nástroji jednoduše ovládnout i vy. Místo toho vám mladé dynamické společnosti postupně ukrajují procenta z prodejních grafů. Děsí vás to? Mělo by. Když promeškáte trend, tenhle vlak vám ujede. Navíc úplně zbytečně.
Reklama na sociálních sítích v praxi: Kde, jak a pro koho?
Proč přikládat sociálním sítím takovou váhu? Protože tam jsou skoro všichni, bez nadsázky. Podle agentury Hootsuite ke konci minulého roku navštěvovalo sociální sítě 4,74 miliard lidí z celého světa. To je více než polovina světové populace.
Když si uvědomíte, že velká část obyvatel planety jsou děti nebo obyvatelé rozvinutého světa s omezeným přístupem k technologiím a internetu, číslo aktivních uživatelů sociálních sítí je skutečně vysoké. A jen tak mimochodem, stále roste.
Zajímat by vás měl i čas, který lidé na sociálních sítích tráví. Podle zprávy serveru Hootsuite z ledna 2023 jsou to v průměru 2 hodiny a 28 minut denně. V Česku jsme sice trochu pod průměrem, ale stejně projížděním feedů trávíme bez 7 minut 2 hodiny denně. Nejaktivnější jsou ženy 16–24 let. Nejméně času sociálním sítím potom věnují muži ve věku 55–64 let.
Podle předpokladů v roce 2023 marketéři utratí za reklamu na sociálních sítích přes 268 miliard dolarů. Slušná částka, že? Pojďme se společně podívat na čísla k jednotlivým platformám, abychom pochopili, proč takové investice stojí za to.
Instagram se může pochlubit více než 1 miliardou aktivních uživatelů měsíčně. Reklamy každý měsíc osloví téměř 30 % uživatelů internetu, kteří tady stráví v průměru 11,7 hodin. Většina uživatelů (31,7 %) jsou navíc lidé věkové skupiny 25–34 let. Tedy ti s velkou kupní silou.
Na Instagramu také rádi sledujeme oblíbené značky. Celých 90 % uživatelů sleduje kromě svých přátel a celebrit i oblíbený brand. Kdo by taky nechtěl znát drby ze zákulisí, že?
Marketingově zajímavá fakta o Instagramu:
- Instagram je celosvětově čtvrtá nejpopulárnější sociální síť.
- Je nejoblíbenější sociální platformou Gen Z.
- Polovina uživatelů Instagramu uvádí, že po shlédnutí zajímavých stories navštíví web značky.
- Populární krátká videa (reels), tvoří více než polovinu obsahu sdíleného přes soukromé zprávy.
- 62,3 % uživatelů Instagram využívá ke sledování nebo průzkumu značek a produktů.
Nástroje pro reklamu na sociálních sítích – Instagram:
- Meta Business Manager,
- reklamy ve stories,
- kanál vybraných příspěvků.
Výhoda:
- Integrace s nástroji Facebooku, což umožňuje synchronizaci kampaní. Plus další výhody, které má i publikování reklam na Facebooku.
Komu se vyplatí:
- Značkám s atraktivním vizuálním obsahem (móda, design, cestování, gastronomie a další). Daří se tady také influencerům.
Když nejste na Instagramu, přicházíte o možnost:
- Mít reklamní dosah o velikosti 3,35 milionů českých uživatelů.
- Šířit povědomí o značce díky kvalitním vizuálům a krátkým videím.
Generace Z mu příliš nefandí, tak uvidíme, jak na tom Facebook bude za pár let. Zatím si však drží své celosvětové prvenství.
Téměř pětina uživatelů jsou muži ve věku 25–34 let. Ostatně muži mají na této sociální síti lehkou převahu bez ohledu na věk. Představují 56,6 % všech jejích uživatelů. V ČR je ale situace opačná a převažují uživatelky.
Lidé na celém světě tráví na Facebooku průměrně 19,7 hodin měsíčně. Z průzkumů vyplývá, že primárním účelem je posílání zpráv přátelům a rodině. Schválně, kdo dnes nemá v telefonu messenger? Nehlaste se všichni.
Marketingově zajímavá fakta:
- 66 % uživatelů navštíví alespoň jednou týdně stránku některé z místních firem.
- 69 % uživatelů uskuteční online nákup po tom, co je targetuje personalizovaný obsah na Facebooku nebo Instagramu.
- Facebook je celosvětově sedmým nejhodnotnějším brandem.
Nástroje pro reklamu na sociálních sítích – Facebook:
- Meta Business Manager,
- reklamy ve stories,
- kanál vybraných příspěvků.
Výhoda:
- Máte rozsáhlé možnosti segmentace cílového publika díky detailním demografickým, geografickým a na chování založeným kritériím. Cílíte na přesně definované skupiny uživatelů s relevantním obsahem.
Komu se vyplatí:
- Reklama na sociální síti Facebook je vhodná pro většinu firem. Úspěšně zde inzerují malé lokální podniky i globální korporace. Zacílíte přímo na to publikum, které potřebujete oslovit.
Když nejste na Facebooku, přicházíte o možnost:
- Oslovit 53 % českých uživatelů internetu ve věku 13+.
- Budovat vztah se stávajícími i potenciálními klienty díky přímému zapojení.
- Tvořit soukromé skupiny podporovatelů a fanoušků.
TikTok
Před pár lety marketéry přehlížená platforma, dnes významný hráč na trhu. Proč? Původní publikum dospělo a přidaly se i starší ročníky s vyšší kupní silou. V roce 2022 měla síť celosvětově 755 milionů uživatelů a čísla stále rostou. Se 672 miliony stažení se TikTok stal nejstahovanější aplikací roku.
Když si připravujete reklamní obsah pro TikTok, počítejte s určitými specifiky. Lidé tady očekávají vtipný, zábavný nebo emočně vypjatý obsah a budou spíše mladší (do 34 let). Jejich pozornost musíte upoutat velmi rychle. 63 % reklam s nejvyšším CTR předá hlavní sdělení do 3 vteřin.
Marketingově zajímavá fakta:
- Reklamy mají potenciál oslovit 18,6 % z celkového počtu uživatelů internetu.
- Lidé na TikToku tráví průměrně celých 22,9 hodin měsíčně.
- V Česku potenciál reklamy na TikToku raketově roste – potenciální dosah se počátkem roku 2023 zvýšil o 33,9 %.
Nástroje pro reklamu na sociálních sítích – TikTok:
- TikTok for Business,
- TikTok Insights,
- TikTok Academy.
Výhoda:
- Když cílíte na mladší cílovou skupinu a jste aktivní na TikToku, můžete poměrně rychle dosáhnout mimořádného dosahu. Uživatelé se na TikToku více zapojují, existuje tedy větší možnost, že se váš obsah stane virálním.
Komu se vyplatí:
- Značkám zaměřeným na mladší demografickou skupinu, které jsou schopny rychle reagovat a adaptovat se na aktuální obsahové trendy. Na TikToku trenduje také autentický a kreativní obsah – daří se tady brandům z oblasti umění, fashion, hudby, tance nebo gastronomie.
Když nejste na TikToku, přicházíte o možnost:
- Oslovit 23 % všech dospělých uživatelů internetu v Česku.
- Zvýšit svůj reklamní dosah v nižší věkové skupině.
- Tvořit virální obsah i jako nový uživatel bez fanouškovské základny.
YouTube
Co vy a YouTube? Byla by velká náhoda, kdybyste tuto sociální síť aktivně nevyužívali. Je totiž se svými 66 miliardami návštěv měsíčně druhou nejnavštěvovanější stránkou na světě. Překonal ji jen Google. Lidé zde tráví spoustu času – 23,4 hodin měsíčně, jedna návštěva trvá necelou půlhodinu.
Je to moc? Ani ne. Když lidé z celého světa každou minutu (!) nahrají na YouTube 500 hodin videa, pořád je na co koukat. Z marketingového hlediska je zajímavý i fakt, že nastupující generace Z sociální síti YouTube fandí a věnuje jí více času než ostatním platformám.
Marketingově zajímavá fakta:
- Nastupující Gen Z YouTube miluje.
- Na začátku roku 2023 měly reklamy na sociální síti YouTube v Česku potenciál oslovit 8,07 milionu uživatelů.
- Dosah reklamy odpovídá 76,9 % z celkového počtu obyvatel Česka.
- Síť je stabilní, ale příliš neroste – potenciální reklamní dosah vzrostl meziročně o 0,2 %.
Nástroje pro reklamu na sociálních sítích – YouTube:
- YouTube Ads,
- video marketing.
Výhoda:
- S metrikami, které YouTube poskytuje, získáte podrobné informace o cílové skupině, na kterou chcete své reklamy na sociální síti YouTube cílit. Jinak je YouTube marketing v Česku zatím na vzestupu, takže ten, kdo jej začne dělat v tu pravou chvíli správně, může dosáhnout významných úspěchů.
Komu se vyplatí:
- Inzerovat na YouTube se vyplatí především značkám, které chtějí cílit na mladší publikum – na YouTube tráví spoustu času především věková skupina 18–34 let. A potom také těm brandům, které chtějí demonstrovat výhody svých produktů s využitím videí. Lidé sem často chodí hledat informační nebo vzdělávací obsah.
Když nejste na YouTube, přicházíte o možnost:
- Názorně demonstrovat výhody svých produktů nebo služeb.
- Šířit mezi široké publikum hodnotný vzdělávací obsah.
- Ukázat technologické novinky, recenzovat produkty a porovnávat je s konkurencí.
- Podpořit své dlouhodobé marketingové kampaně contentem, který vytváří interakce i dlouhé roky po svém uveřejnění.
Další sociální sítě, které se nám do článku nevešly:
- Twitter (X)
- Snapchat
- Discord
- Twitch
- Telegram
Komu se vyplatí investovat do reklamy na sociálních sítích?
Ze statistik je patrné, že sociální sítě mohou mít skutečně ohromující vliv na byznysové výsledky značek, které jim dají šanci. Především tehdy, když tyto brandy ovládají social media marketing na vysoké úrovni.
Ve zkratce by se tedy dalo říct, že investovat do reklamy na sociálních sítích se vyplatí těm firmám, které social media marketingu rozumí. Ale kdybychom měli vypíchnout z široké skupiny firem ty, pro které bude inzerce na sociálních sítích nejvýznamnější, budou to:
#1. E-shopy nebo online prodejci
Online prodejci mohou výrazně profitovat z reklamy na sociálních sítích díky přímým odkazům na produkty a možnostem retargetingu.
#2. Startupy
Pro nově vznikající firmy může být reklama na sociálních sítích rychlým způsobem, jak se dostat do povědomí širokého publika.
#3. Lokální firmy
Segmentace publika na základě geografického umístění je ideální pro restaurace, kavárny nebo maloobchodníky.
Kdo je připraven, není ohrožen… a zažívá úspěchy
Reklama na sociálních sítích je komplexní oblast, která vyžaduje strategický přístup a porozumění jednotlivým sociálním platformám. V Česku je online marketing stále na vzestupu. Proto byste měli znát specifika každé sociální sítě, abyste mohli optimalizovat obsah reklam i rozpočet a dosahovat tak maximálních výsledků.
Ať už jste malý podnik, startup nebo velká korporace, sociální sítě nabízejí nespočet příležitostí k oslovování vašich potenciálních zákazníků. Jen nezapomínejte na to, že přestože jsou sociální sítě místem, kam se lidé chodí především bavit, jejich management potřebuje sofistikovanou strategii.
Zdroj dat: Marketingové statistiky serverů Datareportal a Hootsuite (leden 2023)
