Seznámíte se s životním cyklem business analýzy, od posouzení potřeb a spolupráce se zainteresovanými stranami, až po vypracování požadavků a koordinaci s projektovými manažery. Prozkoumáme přístupy k identifikaci obchodních problémů pomocí měřitelných ukazatelů a použijeme techniky k jejich řešení. Pochopíte, jak stanovit priority úkolů, komunikovat se zainteresovanými stranami, sledovat výsledky a vyhodnocovat výkonnost projektu.
Naučíte se používat analytické techniky a nástroje, které vám pomohou efektivně řešit firemní problémy. Vytvoříte SWOT analýzu, strategii změn a stanovení priorit (MoSCoW). Seznámíte se se základními pojmy datového modelování a naučíte se vytvářet diagramy BPMN a UML pro analýzu dat a řešení reálných obchodních problémů. Porozumíte akceptačním a hodnotícím kritériím, řízení životního cyklu a následným opatřením.
Prozkoumáte roli business analytika v jednotlivých fázích obchodního procesu. Budete identifikovat, dokumentovat a spravovat shromážděné požadavky a komunikovat se zákazníky na profesionální úrovni. Budete strukturovat obchodní analýzu pro konkrétní úkoly, hledat nejlepší řešení a používat programy pro dokumentaci, tvorbu diagramů a sledování procesů.