V dnešní době se často setkáváme s označením firemních pozic v angličtině. Zejména vrcholový management (tzv. C-level pozice) jsou oříšek. Všechny pochopitelně začínají písmenem C, které znamená chief, a označují ředitele a vrcholové manažery.
Jedná se sice o velké firmy, ale rozdělení rolí by vás mělo zajímat i v případě, že jste založili a vedete svou malou firmu. Přestože formálně u vás tyto funkce neexistují, orientace v nich se hodí. Často jednu osobu (obvykle majitele) dlouhodobě tíží vícero manažerských povinností současně, což však s růstem společnosti přináší problémy.
Je prakticky nemožné, aby řízení všech oblastí zvládl majitel sám – včasné delegování a rozdělení kompetencí podpoří další rozvoj firmy. Ať už řešíte, na koho se ve firmě obrátit s konkrétními otázkami, nebo jak začít s předáváním pravomocí, máme pro vás přehlednou tabulku.
Přehled hlavních C-level pozic
Tabulka uvádí nejčastější zkratky, jejich anglický název, český ekvivalent a stručný popis.
Vždy je dobré vnímat kontext, v jakém je daná zkratka použita. Zejména zkratka CCO stojí za zmínku, protože má více významů – obvykle chief commercial officer (obchodní ředitel), ale také chief communications officer (ředitel komunikace s veřejností), nebo chief customer officer (manažer řízení vztahů se zákazníky). V mediální oblasti se jedná o pozici chief creative officer (ředitel kreativního týmu).
Top 4 role ve firmě: CEO, CFO, COO a CSO
Podívejme se blíže na klíčové pozice, které hrají zásadní roli ve strategickém řízení a každodenním fungování firmy. Potřebují táhnout za jeden provaz a dobře rozumět svým rolím a kompetencím.
CEO – chief executive officer (generální nebo výkonný ředitel)
CEO je nejvyšší výkonný představitel společnosti a nese zodpovědnost za strategické řízení firmy. Určuje vizi a dlouhodobou strategii společnosti a dohlíží na její naplňování. Firmu zastupuje navenek a jedná s významnými obchodními partnery a investory.
Sestavuje a vede tým ostatních C-level manažerů. Deleguje jim kompetence a koordinuje jejich činnost směrem ke společným cílům. V mnoha případech je CEO zároveň zakladatel nebo majitel firmy.
CFO – chief financial officer (finanční ředitel)
CFO má na starosti finanční řízení společnosti. Jeho role zahrnuje vše, co se týká peněz a hospodaření firmy. Sleduje cash flow a zajišťuje, aby firma měla dostatek zdrojů k financování provozu a rozvoje. Odpovídá za dlouhodobou finanční stabilitu. Zajišťuje správné vedení účetnictví a daňové agendy v souladu s platnými předpisy.
Veškerý obsah v užitečném formátu. Rozhovory, články, life hacky a tipy ze světa businessu i korporátů na našem LinkedIn profilu.
Pojďte se připojit!
COO – chief operating officer (provozní ředitel)
COO zodpovídá za to, že firma po provozní stránce funguje hladce a efektivně. Zaměřuje se na vnitřní organizaci a procesy. Do jeho kompetence spadá nastavování a optimalizace interních procesů tak, aby byly co nejefektivnější. Hledá cesty ke zvyšování produktivity a zavádí automatizaci tam, kde to dává smysl.
Odstraňuje zbytečné překážky a sjednocuje postupy napříč firmou. Také dbá na to, aby firma dodržovala všechny relevantní předpisy a nařízení související s provozem.
CSO – chief sales officer (obchodní ředitel)
CSO řeší prodejní aktivity a jeho hlavním úkolem je vytvářet a implementovat efektivní prodejní strategie, které vedou k maximalizaci tržeb. Dále se věnuje rozvoji obchodních vztahů a je zodpovědný za budování a vedení výkonného obchodního týmu, motivaci prodejců a zajištění jejich výkonnosti. Jeho role je nezbytná pro udržení konkurenceschopnosti firmy na trhu a pro adaptaci na měnící se podmínky v obchodním prostředí.
Spolupráce je zásadní: CFO + CMO + CSO
Žádný člen vedení nemůže fungovat zcela izolovaně – rozhodnutí firmy vznikají společně na úrovni top managementu. C-level manažeři mají každý svou oblast, ale zásadní směr určují jako tým. CEO jakožto šéf celé firmy má finální slovo u strategických rozhodnutí, jeho úlohou je však vyslechnout pohledy všech kolegů z vedení. Důležitá rozhodnutí se rodí diskuzí, aby byla vyvážená.
Finanční ředitel (CFO) například přispěje k marketingovým plánům svým pohledem na rozpočet, marketingový ředitel (CMO) do debaty o vývoji nového produktu vnese hlas zákazníka. V průzkumu 81 % finančních odborníků a 88 % lidí z marketingu souhlasí, že investice do marketingu jsou efektivnější, pokud ve firmě dochází k úzké spolupráci mezi těmito odděleními.
Ideální je, když se přidá také obchodní ředitel (CSO) a společně s marketingovým oddělením zajišťuje, že prodejní a marketingové aktivity jsou plně zaměřené na dosažení stanovených obchodních cílů.
Společným cílem CEO a celého vedení firmy je najít shodu v tom, co bude pro firmu nejlepší. Kultura otevřené komunikace a vzájemného respektu v top managementu je proto zásadní – jedině tak mohou lídři sjednotit různé perspektivy v jeden funkční a realizovatelný plán.
Přidejte se k vrcholovému managementu
Když porozumíte tomu, kdo je kdo ve vedení firmy, zvládnete efektivněji komunikovat a prosazovat své záměry. Ať už jste majitel malého podniku, marketingový specialista, nebo nový člen top managementu, znalost rolí a zodpovědností jednotlivých C-level pozic vám pomůže obrátit se na správnou osobu ve správný čas a lépe pochopit rozhodnutí, která na vrcholové úrovni padnou.
Pokud máte ambice dosáhnout C-level pozic ve své kariéře, Laba kurzy vám otevřou dveře. Laba kurzy nabízí nejen teoretické znalosti, ale také praktické dovednosti nezbytné pro strategické rozhodování na top pozicích.
Laba pečlivě vybírá vyučující s bohatými zkušenostmi a schopnostmi sdílet svoje know-how se studujícími. Připojte se k nám a staňte se rozhodujícím hlasem ve firmě, připraveným na výzvy a příležitosti, které přináší role ve vrcholovém managementu.
