Marketing ve zdravotnictví

Po lekci budete umět:

• určit, jaké role a kompetence marketingový tým potřebuje,
• rozhodnout, kdy je vhodné interní řešení a kdy outsourcing,
• nastavit efektivní spolupráci mezi marketingem a zdravotnickým personálem.

Po lekci budete umět:

• vysvětlit, co znamená značka ve zdravotnictví a proč je klíčová,
• definovat hodnoty značky a komunikovat je pacientům,
• rozpoznat rizika nepromyšlené cenové politiky.

Po lekci budete umět:

• sestavit základní marketingovou strategii pro zdravotnické zařízení,
• provést jednoduchou analýzu trhu a konkurence,
• stanovit měřitelné a realistické marketingové cíle.

Po lekci budete umět:

• naplánovat marketingovou kampaň s jasnými cíli a rozpočtem,
• zvolit vhodné nástroje a obsah pro její realizaci,
• vyhodnotit výsledky a identifikovat prostor pro optimalizaci.

Po lekci budete umět:

• vybrat vhodné digitální kanály pro zdravotnické zařízení,
• vytvářet obsah a pracovat se SEO a recenzemi,
• využívat sociální sítě pro budování důvěry a získávání pacientů.

Po lekci budete umět:

• využívat základní marketingové nástroje pro efektivní řízení komunikace,
• pracovat s daty z Google Analytics a Hotjar,
• zjednodušit marketingové procesy pomocí automatizace a AI.

Po lekci budete umět:

• ovládat Canvu pro tvorbu marketingových vizuálů,
• vytvářet obsah pro různé formáty a platformy,
• plánovat a organizovat vizuální komunikaci na sociálních sítích.

Po lekci budete umět:

• rozpoznat rizikové situace ohrožující reputaci zařízení,
• efektivně reagovat na negativní recenze a PR problémy,
• nastavit základní principy krizové komunikace.

Po lekci budete umět:

• orientovat se v aktuálních trendech zdravotnického marketingu,
• využívat personalizaci a moderní technologie v komunikaci,
• reagovat na měnící se chování pacientů.

Po lekci budete umět:

• rozpoznat rizika vyhoření v marketingové praxi,
• komunikovat přínos marketingu směrem k vedení,
• obhájit význam strategie pro dlouhodobý rozvoj organizace.