Automatizace mění trh práce rychleji, než stíháme reagovat. A přestože se mluví hlavně o technologiích, společnost McKinsey ve svých studiích opakovaně upozorňuje na to, že největší poptávka v následujících letech poroste po soft skills. Tedy po lidských dovednostech, které (zatím) žádný stroj nenahradí.
Právě management velkých i menších firem v této změně hraje klíčovou roli.
Co říkají data: soft skills jako nutnost
Studie A new future of work: The race to deploy AI and raise skills in Europe and beyond, publikovaná McKinsey Global Institute v květnu 2024, přináší jasný obraz toho, co čeká firmy v blízké budoucnosti:
- Do roku 2030 vzroste poptávka po sociálních a emočních dovednostech o 11 % v Evropě a 14 % v USA.
- Poptávka po technických dovednostech (zejména těch souvisejících s AI) se zvýší o více než 25 %.
- Až 12 milionů lidí v Evropě bude muset změnit povolání nebo výrazně rozšířit svou kvalifikaci.
Zaměstnanci se budou muset naučit ovládat nové nástroje, efektivně spolupracovat, adaptovat se, učit se rychleji a dokázat vést změnu. U manažerů to bude zcela zásadní.
Které soft skills budou klíčové v roce 2025 a dalších letech?
Z analýzy McKinsey vyplývá, že mezi nejžádanější měkké dovednosti patří:
Adaptabilita a ochota učit se novým věcem
V prostředí, kde se technologie mění každé dva roky, není rozhodující, co všechno už znáte, ale jak rychle se dokážete učit dál.
Empatie a komunikace
V době hybridní práce a změn v týmech roste důležitost emoční inteligence, schopnosti naslouchat a říkat i nepříjemné věci tak, aby je druhá strana dokázala vyslechnout.
Silný leadership
Od manažerů se očekává, že dokážou vést tým i v situaci, kdy neexistuje jasná mapa. Potřebují vlastní vizi, důvěru a schopnost pružně reagovat.
Kritické myšlení a rozhodování
S rozmachem AI je důležité umět vyhodnocovat informace, ptát se na správné otázky a nést odpovědnost za rozhodnutí. Umět zvolit řešení i v podmínkách, kde není všechno úplně jasné.
Zastáváte manažerskou pozici? Tohle byste měli přehodnotit
Nejde jen o to „zlepšit se v měkkých dovednostech“. Mění se i samotná role manažera. Už nestačí plánovat, zadávat úkoly a kontrolovat jejich plnění.
Dnešní a budoucí lídři musí umět motivovat své týmy i s omezeným budgetem. Vést kolegy třeba i z jiných kultur, kteří pracují na dálku, v jiných časových pásmech. Jasně komunikovat změny. Rozpoznat silné stránky jednotlivců a cíleně je rozvíjet.
A to všechno začíná u vás. V sebereflexi a snaze dosáhnout tréninkem vnitřní stability a lepšího leadershipu.
Proč firmy sází na svoje lidi?
Podle McKinsey se v důsledku AI transformace výrazně zvyšují náklady na hledání nových pracovníků s potřebnými dovednostmi. Firmy proto volí jinou cestu:
Investují do lidí, které už mají, a pomáhají jim osvojit si nové kompetence.
Výsledek? Větší důvěra uvnitř týmu, nižší náklady a menší fluktuace. Když firma hledá nové lídry, sahá čím dál častěji do vlastních řad.
Pokud pracujete na manažerské pozici, znamená to pro vás jediné: buďte první, kdo se novou dovednost učí. A buďte tím, kdo rozvoj dopřává i ostatním.
Veškerý obsah v užitečném formátu. Rozhovory, články, life hacky a tipy ze světa businessu i korporátů na našem Instagramu.
Pojďte se připojit!
Jak začít rozvíjet soft skills už teď
Rozhodně nečekejte, až vám to někdo přikáže. Proaktivita je dnes základ. A zároveň součást soft skills. Kde začít?
1. Zaměřte se na konkrétní situace, které se vám nedaří zvládat ideálně
Tam se skrývá příležitost pro váš růst. Konflikt v týmu, prezentace vedení, zpětná vazba, která nepadá na úrodnou půdu? Buďte k sobě upřímní a přiznejte si, kde máte největší rezervy.
2. Budujte kulturu podporující zpětnou vazbu
V takové se totiž každému ve firmě lépe dýchá. Pročistí vzduch a působí preventivně proti vypuknutí větších problémů.
3. Zaměřte se na rozvoj mikrodovedností
Cesta k dobrému leadershipu vede přes malé kroky. Těmi mohou být například aktivní naslouchání nebo zvládání výtek bez defenzivy.
4. Sledujte pozitivní vzory
Pokud máte v okolí přirozené vůdce, sledujte je. Všímejte si, jak mluví, co dělají, co funguje. Snažte se je napodobit tam, kde vám to dává největší smysl.
5. Pracujte na své vnitřní rovnováze
Nejde jen o to, co říkáte, ale záleží i na způsobu komunikace. Práce na vnitřním klidu a ovládání vlastních emocí výrazně zlepšuje vaši schopnost reagovat srozumitelně, empaticky a s nadhledem i v náročných situacích.
Zdroj: YouTube
Co odlišuje lídry od těch ostatních
Firmy masivně investují do technologií. Zavádějí AI, automatizují procesy, digitalizují ve velkém. Ale jak ukazují data společnosti McKinsey publikovaná minulý rok, technologie samy o sobě nestačí.
Aby se změny opravdu prosadily, společnosti potřebují zaměstnance, kteří potřebné změny dokážou vysvětlit, zasadit do firemního kontextu, získat pro ně podporu a naučit s nimi pracovat ostatní.
A právě tady se láme chleba a my vidíme rozdíl mezi těmi, kteří „něco řídí“, a těmi, kteří skutečně vedou. Schopnost komunikovat i v napjaté atmosféře, zvládnout nejistotu, rychle se orientovat v nových situacích a přitom držet směr dnes rozhoduje o tom, kdo obstojí jako lídr.
V době, kdy se mění téměř všechno – struktura týmů, způsob práce i očekávání zaměstnanců – je právě kvalita lidského vedení tím, co firmu udrží pohromadě. A co rozhodne o tom, jestli manažer obstojí i v prostředí, které už nebude řídit podle tabulek, ale podle důvěry, přizpůsobivosti a odvahy jednat i bez jistoty.
A pokud se právě rozhodujete, kam investovat energii…
Začněte u sebe. Věnujte pozornost tomu, jak mluvíte s kolegy, jak zvládáte tlak, jak vedete náročné rozhovory. Přemýšlejte, co by se dalo příště říct jinak nebo lépe.
Možná zjistíte, že právě tady, v každodenních rozhovorech, v nekomfortních chvílích i v malých rozhodnutích, leží odpověď na to, jak být lídrem ve světě, kde pravidla přepisují technologie.
Ale kde stále ještě rozhodují lidé.
Chcete se přihlásit k odběru novinek?
