Online kurz Řízení obchodu pro vyšší zisky | Laba Czech
Zjistit cenu kurzu

Řízení obchodu pro vyšší zisky

Převezměte vedení a proměňte svůj tým na spolehlivý motor růstu

article

Online kurz team managementu je pro:

začínající obchodní ředitele

Naučíte se vést obchod strategicky, určovat priority a rozhodovat s jistotou.

vedoucí obchodních týmů

Zvýšíte výkon týmu, zajistíte motivaci a zavedete procesy, které fungují v praxi.

ředitele a majitele firem

Získáte přehled o řízení obchodu a nastavíte účinnou spolupráci s marketingem.

Postavte strategii, která přináší výsledky

Začátek kurzu:

5. ledna

Doba trvání:

8 týdnů

Získejte funkční systém, díky němuž budete efektivně řídit obchod i tým, a nastavte procesy, které přinesou stabilní růst vašeho byznysu.

picture

Váš lektor:

Petr Tošner

Sales Program Manager EMEA, Axis Communications

  • Spravuje program pro 1 000 klíčových obchodních partnerů.
  • Vede komunitu 20 seniorních obchodních manažerů.
  • 21+ let v sales a marketingu, působil i v IBM a Microsoftu.

Program kurzu

01

Pondělí 5. 1. 2026

Role obchodního ředitele

  • Obchodník vs. obchodní ředitel
  • Role obchodního ředitele (3S+3M)
    • Strategie
    • Selekce (výběr salespeople – obchodníků)
    • Skills (dovednosti a schopnosti obchodníků)
    • Management (řízení obchodního týmu)
    • Metrics (stanovení výsledků, cílů, metrik, analýza, reporting)
    • Methodology (obchodní procesy, postupy, metodologie)
02

Čtvrtek 8. 1. 2026

Funkční obchodní strategie a modely

  • Proč strategie?
  • Ukázky strategií z praxe
  • Nástroje pro tvorbu strategie
  • Nástroje strategické analýzy
  • Různé firmy, různé strategie (relevantní strategie od rodinné firmy po korporace)
  • Příklady různých přístupů:
    • Přímý a nepřímý obchodní model
    • B2B vs. B2C
    • Mezinárodní strategie
    • Obchodní taktiky: Cross-sell/Upsell, Competitive sell
03

Úterý 13. 1. 2026

Ideální obchodník pro vaši firmu

  • Tvorba týmu
  • Ideální typ obchodníka pro vaši organizaci
  • Rysy úspěšných obchodníků
04

Čtvrtek 22. 1. 2026

Nábor, zaškolení a rozvoj

  • Praktické rady k vedení interview; příklady otázek, situací
  • Workshop: Vedení interview
  • Zaškolení nových obchodníků
  • Sales Enablement – kontinuální systém pro vzdělávání a rozvoj obchodníků
05

Úterý 27. 1. 2026

Metriky, cíle a řízení výkonu

  • Jak měřit obchod?
  • Nastavení obchodních výsledků, cílů, aktivit
  • Ukázky obchodních metrik z praxe
  • Workshop: Nastavení metrik
  • Čtyři základní obchodní procesy II.
    • Řízení obchodního teritoria
    • Říźení zákazníků
    • Řízení obchodní příležitosti
    • Řízení obchodního jednání
06

Čtvrtek 29. 1. 2026

Motivace a sledování výsledků

  • Jak motivovat obchodníky?
    • Systémy hodnocení obchodníků
    • Fixní / variabilní složka
    • KPIs, MBOs
  • Workshop: Nastavení hodnocení obchodníků
  • Cíle a jejich sledování
  • Analytické nástroje / dashboardy z praxe
  • Využití analýzy k řízení týmu
  • Workshop: Systém řízení a komunikace
  • Domácí úkol:
    • Obchodní cíle, Key Performance Indicators.
07

Pondělí 2. 2. 2026

Navázání kontaktu se zákazníkem a analýza potřeb

  • Přehled obchodních metodologií
  • Segmentace a zacílení zákazníka
  • Obchodní jednání a jeho čtyři fáze I.
    • Napojení na zákazníka
      • Workshop: Napojení na zákazníka
    • Poznávání a získávání informací
  • Domácí úkol:
    • Příprava struktury jednání.
08

Úterý 17. 2. 2026

Vyjednávání a dlouhodobá spolupráce

  • Obchodní jednání a jeho čtyři fáze II.
  • Analytické nástroje / dashboardy z praxe
  • Využití analýzy k řízení týmu
    • Vytvoření společné hodnoty
      • Efektivní vyjednávací techniky
    • Dlouhodobá spolupráce
  • Péče o stálé zákazníky
  • Průzkum spokojenosti zákazníků z praxe
  • Domácí úkol:
    • Řešení problémů, chyb, reklamace.
09

Čtvrtek 19. 2. 2026

Propojení obchodu a marketingu

  • Společná práce vs. realita
  • Co potřebuje obchod?
  • Co potřebuje marketing?
  • Marketingová a obchodní strategie
  • Workshop: Spolupráce obchodu a marketingu
  • Marketing automation
  • Domácí úkol:
    • Formulace obchodní strategie pro marketingové oddělení
10

Úterý 24. 2. 2026

Řízení změny v obchodním týmu a organizaci

  • Změny uvnitř a vně organizace
  • Vedení změny
  • Workshop: Vedení změny
  • Komunikace a proces změny
  • Rezistence vůči změně
11

Čtvrtek 26. 2. 2026

Rozvoj osobnosti manažera a zvládání zátěže

  • Proč rozvíjet osobnost manažera?
  • Sebeřízení
  • Workshop: Kdo jsem? Kam mířím? Jak toho dosáhnu?
  • Manažer “v pohodě” / Work/life balance
  • Zvládání psychické zátěže a stresu
  • Domácí úkol:
    • Osobní strategie a priority
12

Úterý 3. 3. 2026

Aplikační workshopy a diskuze k tématům kurzu

  • Workshop/diskuze k předchozím tématům kurzu
  • Prostor pro rozbor/komentování vybraných domácích úkolů
  • Prostor pro otázky a odpovědi (zaslané předem)
13

Čtvrtek 5. 3. 2026

Závěr kurzu a zpětná vazba

  • Opakování klíčových principů kurzu
  • Zpětná vazba

Zjistit cenu kurzu

Vyplňte registrační formulář a získejte podrobnější informace o kurzu a jeho ceně.

⠀

Povinné pole
Zjistit cenu kurzu