Online marketing
v podnikání

• Proč je marketing a PR důležitý pro podnikání?
  • Jak chápat lidskou komunikaci a předávání informací: Představovaný řád – koncept Yuvala Noaha Harariho.
  • Povědomí o značce – měřítko toho, do jaké míry si je spotřebitel o značce vědom.
  • Budování důvěry: Stabilní a důsledná komunikace zvyšuje důvěru zákazníků ve značku.
• Jak se marketing a PR mění v digitální éře?
  • Digitalizace médií: Přesun od tradičních médií (TV, rádio, tisk) k digitálním platformám (sociální sítě, display, e-mail, PPC reklamy).
• Marketing jako investice pro budoucí zisky a škálování businessu.

• Jak identifikovat svou cílovou skupinu a provádět segmentaci trhu? Jak definovat personu?
• Odlišení od konkurence: význam a techniky diferenciace značky.
• Význam osobní značky v kontextu celkového marketingového plánu.
• Workshop: Praktické cvičení na identifikaci cílové skupiny a segmentaci trhu pro konkrétní produkt nebo službu.

Domácí úkol: Vytvořte krátký dokument o diferenciaci vašeho fiktivního produktu/služby od konkurence.

• Co je to marketingový kanál a k čemu slouží?
• Jak správně vybrat marketingové kanály.
• Koncepty ATL vs. BTL a jak s nimi efektivně pracovat:
  • ATL (kanály vhodné pro marketingovou kampaň) vs. BTL (marketing přímo v místě prodeje)
  • Dnešní offline vs. online marketingové kanály
• SEO, PPC, content marketing, sociální média.
• Jak vytvořit a optimalizovat marketingové kampaně?
• Případové studie úspěšného využití AI v digitálním marketingu.

• Co je cesta zákazníka?
• Co je to marketingový funnel a jak ho efektivně využít?
• Jak pracovat s metrikami v online marketingu?
• Jak správně sbírat data a pracovat s nimi (Google Analytics a databáze).
• Jak správně vyhodnotit výkony jednotlivých marketingových kanálů: Základy atribuční modelace a její význam pro hodnocení marketingových kampaní.
• Workshop: Praktické cvičení na vytvoření marketingového funnelu pro konkrétní produkt nebo službu.

Domácí úkol: Nastavte si základní sledování metrik na fiktivní online platformě a interpretujte výsledky.

• Důležitost projektového řízení v marketingu a jeho význam pro efektivitu kampaní.
• Důležitost správného delegování úkolů a odpovědností v týmu, techniky a nástroje pro efektivní delegování.
• Základní projektové metodiky a jejich výhody a nevýhody pro marketing.
• Automatizace v marketingu: význam, nástroje a výhody automatizace procesů.
• Jak AI může pomoci v projektovém řízení, automatizaci a jaké nástroje využívají AI pro optimalizaci marketingových procesů.

Domácí úkol: Představte si, že máte pětičlenný tým a rozpočet 550 USD / ročně na nákup projektových nástrojů v marketingu.

• Vyberte konkrétní nástroje, které byste chtěli zakoupit a odůvodněte svůj výběr.
• Popište, jaké přínosy očekáváte od tohoto nástroje v oblasti efektivity, nákladů.
• Zamyslete se nad možnými komplikacemi nebo skrytými náklady spojenými s implementací a používáním tohoto nástroje.

Pokud je to možné, vyzkoušejte demo verzi nástroje nebo open-source alternativu a popište své první dojmy a zkušenosti.

• Postup při vytvoření efektivní marketingové a PR strategie
  • Analýza trhu: Identifikace klíčových hráčů, trendů a tržních mezer.
  • Identifikace cílové skupiny: Vymezení a pochopení potřeb a chování vašeho ideálního zákazníka.
  • Stanovení marketingových a komunikačních cílů: Jakých konkrétních výsledků chcete dosáhnout (např. zvýšení povědomí, prodej, loajalita).
  • Výběr marketingových kanálů: rozhodnutí, na jakých platformách a prostřednictvím jakých kanálů dosáhnete své cílové skupiny nejlépe.
  • Cesta zákazníka: Mapování dotekových bodů zákazníka s vaší značkou a optimalizace zákaznické zkušenosti.
  • Příprava kreativního konceptu: Vytvoření briefu, narativu a kreativy kampaně pro efektivní komunikaci vašeho produktu nebo služby.
  • Rozpočet a alokace zdrojů: Určení, kolik peněz a dalších zdrojů bude potřeba na realizaci strategie.
  • Měření a evaluace: Jak budete měřit úspěch a jak často budete hodnotit a přizpůsobovat svou strategii.
• Workshop: Praktické cvičení na vytvoření základní marketingové a PR strategie pro fiktivní produkt/službu.
• Diskuze a zpětná vazba na navržené strategie.

Domácí úkol: Vytvořte základní komunikační strategii pro vlastní/fiktivní produkt.

• Význam osobního PR v kontextu budování značky.
• Jak efektivně využít sociální sítě pro posílení osobního brandu.
• Využití AI pro analýzu sentimentu a sledování osobní reputace v médiích.
• Tipy a triky pro účinnou komunikaci v médiích.
• Workshop: Diskuze o příkladech úspěšného a neúspěšného osobního PR na sociálních sítích.

• Jaké jsou trendy v oblasti prediktivního marketingu a personalizace obsahu?
• Význam automatizace v marketingu a klientském servisu.
• Co je gamifikace a jak může zvýšit angažovanost a loajalitu zákazníků.
• Etické otázky a omezení využití AI v marketingu.
• Diskuze: Potenciální výhody a nevýhody využití AI v marketingu.

• Prezentace strategií + live feedback.
• Diskuze.

• Význam a funkce firemního webu v roce 2023.
• Struktura a design funkční webové stránky.
• Zdroje návštěvnosti webu.
• Analýza a měření návštěvnosti webu.

• Stanovení cílů komunikace na sociálních sítích.
• Demografie českých uživatelů a výběr vhodné platformy.
• Jak na obsahovou strategii.
• Role a význam reklamy na sociálních sítích.
• Vyhodnocování komunikace na sociálních sítích.

Domácí úkol: Zvolte ty správné sítě pro svoje podnikání a nastavte si cíle komunikace.

• Smysl a role reklamních kampaní na sociálních sítích.
• Rozdíly reklamních kampaní na různých platformách.
• Práce s cílem, cílením a rozpočtem kampaní.
• Vyhodnocování a optimalizace kampaní.

Domácí úkol: Výpočet metrik vyhodnocení reklamních kampaní.

• Generování textových a vizuálních výstupů pomocí AI.
• Přehled nástrojů AI k využití a jejich rozdíly.
• GPříklady a ukázky, jak texty a obrázky generovat.
• GPraktická ukázka práce s AI nástroji.