Online business
od A do Z

• Jaké mám v podnikání možnosti a jak při zakládání podnikání postupovat? (OSVČ, s.r.o., a.s. a k.s./v.o.s.)
• Jaký je právní rozdíl mezi OSVČ a jednotlivými typy společností (s.r.o./a.s.)
• Základní rozdíly v daních mezi jednotlivými typy firem. Daň z příjmu OSVČ vs. společnosti. Zdanění výplaty společníkům.

Bonusový domácí úkol: Zamyslete se nad nejvhodnější formou podnikání pro svůj byznys.

• Co potřebuji, pokud provozuji online podnikání? (VOP, GDPR, reklamační řád…)
• Co musím zajistit, pokud mám e-shop?
• Co potřebuji, když nabízím software nebo aplikaci?
• Rozdíly v B2B a B2C businessu
• Jak na to, když dodávám zboží / poskytuji služby i do zahraničí

• Jak správně nastavit vztahy mezi společníky?
• Jak se domluvit, když se neshodneme?
• Jak se dělit o úspěch (zisk, převody podílů, vstup dalšího společníka nebo investora)
• Pořádek dělá přátele – jak si nastavit a uchovávat právní dokumenty a smlouvy a nezbláznit se z toho

• Za co všechno odpovídám? Odpovědnost za jakost, za včasné dodání a další
• Reklamace a jak ně
• Co je to vada? A co naopak ne?
• Nezaplacené faktury a dluhy, jak se právně postavit k řešení pohledávek

Domácí úkol: Příprava předžalobní výzvy k zaplacení. / Příprava odpovědi na reklamaci.

• Základní orientace v právu duševního vlastnictví
• Kde končí inspirace a začíná plagiát?
• Jak zajistit, aby marketingové materiály byly opravdu moje?
• Jak využívat fotobanky a jiné zdroje fotek a obrázků?
• Ochranné známky, granty EU a další možnosti, jak chránit svou značku
• A jak do toho všeho můžu (z právního pohledu) začlenit AI?

• Sociální sítě z právního pohledu
• Soutěže a jak na ně?
• Spolupráce s influencery
• Komunity a jejich pravidla

Domácí úkol: Nachystejte pravidla jednoduché soutěže na Facebook/Instagram.

• Co jsou osobní údaje?
• Zpracování osobních údajů v HR, marketingu, customer care a dalších oblastech
• Práva osob ve vztahu k jejich osobním údajům – co musím a kde už můžu říci ne?
• Databáze, nakládání s nimi, předávání osobních údajů třetím stranám
• Osobní údaje vs. Google Analytics a další analytické nástroje

Domácí úkol: Napište si cookie lištu na své webové stránky. / Napište si vzorový souhlas se zpracováním osobních údajů.

• Zaměstnávat lidi nebo s nimi pracovat jako s OSVČ? Jak se vyhnout švarcsystému?
• Jaké jsou moje povinnosti zaměstnavatele?
• Jak správně sestavit pracovní smlouvu? A jaké další dokumenty jsou nezbytné?
• Jak řešit pracovní konflikty a problémy v týmu?
• Co všechno můžu vést digitálně a kde pořád potřebuji papír?

Domácí úkol: Vytvořte si jednoduchou pracovní smlouvu a mzdový výměr.

• Je to, čemu se věnuji, dlouhodobě relevantní pro společnost?
• Na jakých základech můj byznys potřebuje stát, aby byl dlouhodobě relevantní? Jak se změní v následujících 2, 5, 10 letech?
• Jak důležitý je smysl pro nastupující generace (např. Gen Z) a jak to ovlivňuje employer branding?
• Workshop: Představte svůj business/projekt v rámci jedné minuty – ostatní účastníci (ze skupinky) vám poté dají zpětnou vazbu na to, zda pochopili, co děláte, pro koho službu nabízíte a jaká je vaše přidaná hodnota. Uvedený feedback zapracujte do svého představení.

• Jak si pomocí analýzy trhu zvýším šanci svého úspěchu dlouhodobě?
• Jak provést analýzu trhu?
  • Kdo jsou naši zákazníci? Odkud přichází?
  • Kde již nakupují? Co se jim tam nelíbí?
  • Jaké jsou jejich motivace? Jak velký trh tito zákazníci představují?
• Kdo je moje konkurence a čím se od ní odlišuji?
• Jaká je moje niche na trhu, co řeším a na co reaguji?
• Jaká je „moje osobní hra“, tedy strategie, v rámci mého podnikání (dlouhodobost, předání vedení, časová omezenost plánu)?

Domácí úkol: Začněte s jednoduchým lean canvas business plánem zahrnujícím analýzu trhu.

• Metody přístupu k naceňování
• Jak s aktuálním trhem přistupovat ke slevám?
• Hlavních pricingové strategie a kdy je využívat (host: Erik Klein)
  • Cost based pricing (cena odvozená od nákladů + cílové marže)
  • Value based pricing (cena odvozená od hodnoty, kterou má pro zákazníky)
  • Další pricing strategie: segmentace klientů, cenová diskriminace, bundle pricing, x-sell, up sell, cenová kotva, decoy offer

Domácí úkol: Rozšiřte si svůj business plán o konkrétní cenovou strategii.

• Jak si nastavit dlouhodobý plán cesty k zisku? Jak dosáhnout co nejdříve break-even bodu?
• Pokud je zapotřebí investic, kde získat a hledat?
• Koho budeme dál potřebovat, abychom v zisku byli? Kde hledat ty správné lidi pro své pozice? Jak si budovat síť kontaktů, které mohou mnohé ulehčit?

Domácí úkol: Doplňte svůj business plán o cestu k zisku.

• MVP: Jak rychle postavit MVP produkt/službu?
• Landing pages: Jak otestovat zájem o naši službu, přeskočit to, co neumíme, a rychle se dostat k výsledku?
• Jak si změřit, že naše hypotézy jsou správné? Jaké metodiky použít?
• Jak dál nakládat s výsledky?

• Proč je finanční plán důležitý a jaké jsou jeho základní pojmy?
• Na jakých pevných základech by měl dobrý finanční plán stát?
• Jak si sestavit několik scénářů, abychom byli připraveni za každé situace?
• Monitoring cashflow, zásob, pohledávek a závazků

Domácí úkol: Vytvořte si jednoduchý finanční plán na 6, 12, 18 měsíců.

• Co jsou KPIs a proč jsou důležité?
• Ukázky KPIs globálních firem
• Jak si nastavit business critical KPIs v různých typech businessu?

Domácí úkol: Doplňte svůj business plán o klíčová KPIs, která jsou potřeba sledovat ve vašem podnikání.

• Jak se doba mění ve škálování a růstu?
• Jaké nástroje nám mohou pomoci? (AI)
• Jaké vlastnosti by měli mít lidi v týmu pro odemknutí škálování?
• Pokračování ověřování: Jak nápady testovat a vyhodnocovat?
• Workshop: Zabrainstormujte ve skupince nad svými byznysy a jak zadat AI dotaz, který vašemu podnikání přinese novou perspektivu.

• Jak si řídit osobní time management
• Jak nastavit základní projektový management, který uvolní ruce
• Jak si nastavovat cíle týdenní, měsíční, kvartální a roční
• Jak vést tým tak, aby dodával výsledky s OKRs

• Intro struktury, rychlosti prezentací a co by mělo zaznít
• Čas na odprezentování business plánů účastníků

• Proč je marketing a PR důležitý pro podnikání?
  • Jak chápat lidskou komunikaci a předávání informací: Představovaný řád – koncept Yuvala Noaha Harariho.
  • Povědomí o značce – měřítko toho, do jaké míry si je spotřebitel o značce vědom.
  • Budování důvěry: Stabilní a důsledná komunikace zvyšuje důvěru zákazníků ve značku.
• Jak se marketing a PR mění v digitální éře?
  • Digitalizace médií: Přesun od tradičních médií (TV, rádio, tisk) k digitálním platformám (sociální sítě, display, e-mail, PPC reklamy).
• Marketing jako investice pro budoucí zisky a škálování businessu

• Jak identifikovat svou cílovou skupinu a provádět segmentaci trhu? Jak definovat personu?
• Odlišení od konkurence: význam a techniky diferenciace značky
• Význam osobní značky v kontextu celkového marketingového plánu
• Workshop: Praktické cvičení na identifikaci cílové skupiny a segmentaci trhu pro konkrétní produkt nebo službu.

Domácí úkol: Vytvořte krátký dokument o diferenciaci vašeho fiktivního produktu/služby od konkurence.

• Co je to marketingový kanál a k čemu slouží?
• Jak správně vybrat marketingové kanály
• Koncepty ATL vs. BTL a jak s nimi efektivně pracovat:
  • ATL (kanály vhodné pro marketingovou kampaň) vs. BTL (marketing přímo v místě prodeje)
  • Dnešní offline vs. online marketingové kanály
• SEO, PPC, content marketing, sociální média
• Jak vytvořit a optimalizovat marketingové kampaně?
• Případové studie úspěšného využití AI v digitálním marketingu

• Co je cesta zákazníka?
• Co je to marketingový funnel a jak ho efektivně využít?
• Jak pracovat s metrikami v online marketingu?
• Jak správně sbírat data a pracovat s nimi (Google Analytics a databáze)
• Jak správně vyhodnotit výkony jednotlivých marketingových kanálů: Základy atribuční modelace a její význam pro hodnocení marketingových kampaní
• Workshop: Praktické cvičení na vytvoření marketingového funnelu pro konkrétní produkt nebo službu.

Domácí úkol: Nastavte si základní sledování metrik na fiktivní online platformě a interpretujte výsledky.

• Důležitost projektového řízení v marketingu a jeho význam pro efektivitu kampaní
• Důležitost správného delegování úkolů a odpovědností v týmu, techniky a nástroje pro efektivní delegování
• Základní projektové metodiky a jejich výhody a nevýhody pro marketing
• Automatizace v marketingu: význam, nástroje a výhody automatizace procesů
• Jak AI může pomoci v projektovém řízení, automatizaci a jaké nástroje využívají AI pro optimalizaci marketingových procesů

Domácí úkol: Představte si, že máte pětičlenný tým a rozpočet 550 USD / ročně na nákup projektových nástrojů v marketingu.

• Vyberte konkrétní nástroje, které byste chtěli zakoupit a odůvodněte svůj výběr
• Popište, jaké přínosy očekáváte od tohoto nástroje v oblasti efektivity, nákladů
• Zamyslete se nad možnými komplikacemi nebo skrytými náklady spojenými s implementací a používáním tohoto nástroje

Pokud je to možné, vyzkoušejte demo verzi nástroje nebo open-source alternativu a popište své první dojmy a zkušenosti.

• Postup při vytvoření efektivní marketingové a PR strategie
  • Analýza trhu: Identifikace klíčových hráčů, trendů a tržních mezer
  • Identifikace cílové skupiny: Vymezení a pochopení potřeb a chování vašeho ideálního zákazníka
  • Stanovení marketingových a komunikačních cílů: Jakých konkrétních výsledků chcete dosáhnout (např. zvýšení povědomí, prodej, loajalita)
  • Výběr marketingových kanálů: rozhodnutí, na jakých platformách a prostřednictvím jakých kanálů dosáhnete své cílové skupiny nejlépe
  • Cesta zákazníka: Mapování dotekových bodů zákazníka s vaší značkou a optimalizace zákaznické zkušenosti
  • Příprava kreativního konceptu: Vytvoření briefu, narativu a kreativy kampaně pro efektivní komunikaci vašeho produktu nebo služby
  • Rozpočet a alokace zdrojů: Určení, kolik peněz a dalších zdrojů bude potřeba na realizaci strategie
  • Měření a evaluace: Jak budete měřit úspěch a jak často budete hodnotit a přizpůsobovat svou strategii
• Workshop: Praktické cvičení na vytvoření základní marketingové a PR strategie pro fiktivní produkt/službu
• Diskuze a zpětná vazba na navržené strategie

Domácí úkol: Vytvořte základní komunikační strategii pro vlastní/fiktivní produkt.

• Význam osobního PR v kontextu budování značky
• Jak efektivně využít sociální sítě pro posílení osobního brandu
• Využití AI pro analýzu sentimentu a sledování osobní reputace v médiích
• Tipy a triky pro účinnou komunikaci v médiích
• Workshop: Diskuze o příkladech úspěšného a neúspěšného osobního PR na sociálních sítích

• Jaké jsou trendy v oblasti prediktivního marketingu a personalizace obsahu?
• Význam automatizace v marketingu a klientském servisu
• Co je gamifikace a jak může zvýšit angažovanost a loajalitu zákazníků
• Etické otázky a omezení využití AI v marketingu
• Diskuze: Potenciální výhody a nevýhody využití AI v marketingu.

• Prezentace strategií + live feedback
• Diskuze