Pracovní místa
Client Service Representative I Laba
Ahoj!🚀💛🖤
Jsme Laba International Group. Měníme svět online vzdělávání - vytváříme živé online kurzy vedené těmi nejlepšími v rámci svých oborů, najdeš u nás lektory ze společností jako Google, Microsoft, Netflix, ale i českých velikánů jako Rohlik.cz, Zoot, či TV Nova.
- Laba Czech je online vzdělávací platforma pro všechny, kteří chtějí rozvíjet své podnikání a (nejen) kariérně se posunout dál. 🚀
- SKVOT je vzdělávací platforma a druhý domov kreativity – to znamená neomezené možnosti v podobě vyhajpovaných kurzů, díky kterým své nově nabyté kreativní dovednosti účastníci kurzů uplatní v offline světě.
- Robot_dreams je platforma pro IT specialisty a analytiky, kde učíme, jak tvořit budoucnost.
Za posledních 7 let jsme vyrostli v mezinárodní EdTech společnost. Naším cílem je růst i nadále a nakonec se stát EdTech jednorožcem!🦄 K tomu ale potřebujeme další parťáky!
Do týmu obsazujeme pozici Client Service Representative. ✅
Co u nás budeš dělat:
- Zajišťovat telefonickou a písemnou komunikaci s klienty ve všech fázích kurzu
- Odpovídat na všechny otázky potenciálních účastníků kurzu a řešit jejich požadavky – technické otázky, ale také otázky týkající se motivace, nálady atd.);
- Sbírat zpětnou vazbu o kurzech/platformě během a v závěru kurzu
- Také zajišťovat zpětnou vazbu pro veřejné účely - naše sociální sítě
- Pracovat v systému Hubspot, kontrolovat databázi účastníků kurzů, vytvářet tickety
- Spravovat komunikaci k ukončení kurzů, aktivní nabízet jiné vhodné kurzy
- Spolupracovat mezi všemi odděleními
My ti za to na oplátku nabízíme:
- Příležitost k růstu. Všechny naše kurzy budeš mít zdarma a rádi ti uhradíme i další odborná školení.
- Hybridní formu spolupráce – můžeš pracovat odkudkoli, ale rádi bychom tě potkávali i v našich kancelářích v Karlíně.
- Prostor pro vlastní iniciativu a naši podporu. Poděl se o své nejbláznivější nápady, jak bychom se mohli zlepšit – uděláme maximum, abychom ti je pomohli uskutečnit!
- Kompenzaci 50 % za členství v posilovně, bazénu nebo kurzu jógy (také multisport).
- +1000 k tvým znalostem a dovednostem. Budeš pracovat s různými nástroji, formáty a cílovými skupinami. A co víc, budeš spolupracovat s naším mezinárodním týmem – všichni mají spoustu znalostí a postřehů, které s tebou budou rádi sdílet :)
- Konstruktivní feedback. Otevřená, upřímná a konstruktivní zpětná vazba je něco, na čem si zakládáme.
- Skvělý tým - budeš součástí týmu, který spolu táhne za jeden provaz, umí efektivně řešit jakýkoliv problém a rád spolu zajde třeba na pivo 😜
Pokud to zní jako tvoje příští vysněná práce, na co čekáš? Přihlas se ještě dnes!
Líbí se vám toto volné místo?
Rádi vás uvidíme v našem týmu a společně dosáhneme skvělých výsledků.
Více volných míst
Objevte,
jakým způsobem pracujeme. Stáhněte si Welcome Book pro zaměstnance.
Máte ještě otázky?
Napište našemu HR
Vanesa
Huruglica
LinkedIn:
linkedin.com/in/vanesadanielahu/
Email:
[email protected]